Как произвести заказ

Комфортное взаимодействие с клиентом – наш главный принцип, поэтому у нас максимально упрощен процесс оформления заказа. Заявку можно оставить в телефонном режиме в любой день с 8:00 до 23:00.

Менеджеры-консультанты не только примут заказ, но и проконсультируют по всем вопросам, касающимся тематики шкафов-купе и мебели на заказ.

Данная бесплатная услуга также включает:
• предоставление интересующих данных о продукции нашей компании;
• консультации по мебельной тематике;
• рекомендации по выбору комплектации;
• бесплатный вызов замерщика;
• расчет стоимости заказа.

Как мы работаем

Наша компания предоставляет гарантийные сроки на всю изготовленную продукцию – до 36 месяцев. Также наши клиенты могут воспользоваться услугой послегарантийного обслуживания.

Процесс приобретения нашей мебели включает следующие этапы:

Вызов замерщика

Визит сотрудника нашей компании на дом клиента необходим для проведения замеров и уточнения требуемых данных. Время визита замерщика-конструктора оговаривается с клиентом предварительно. В распоряжении нашего сотрудника будут образцы материалов, профилей (Абсолют, Аристо) и фотографии готовых шкафов нашего производства. На данном этапе также производятся замеры помещения, выполнение 3D модели шкафа с вариантом внутреннего наполнения (полки и так далее). Главная задача – получить исчерпывающую информацию о виде, конструкции, надёжности, наполнению и других параметрах заказанной мебели.

Заключение договора и предоплата

После того, как с помощью лазерного прибора, наш сотрудник произвёл все замеры, он приступает к созданию чертежа и при необходимости созданию 3D модели будущей мебели. Составленный проект позволит получить визуальное представление о готовом шкафе и при необходимости внести изменения. На данном этапе также определяется вид отделки, материала, цвет. Затем наш специалист рассчитывает и озвучивает итоговую стоимость заказа. При отсутствии возражений по цене со стороны заказчика подписывается договор в двух экземплярах.  Размер предоплаты составляет 20% от общей стоимости заказа, оставшаяся часть суммы оплачивается после сборки мебели. Договора подписываются в двух экземплярах, один из которых остается на руках у клиента.

Изготовление мебели

По сроку производство шкафа занимает 3-10 дней, что зависит от сложности конструкции, варианта наполнения и других нюансов проекта. Наш цех оснащен современными станками, применение которых исключает вероятность брака. В производственном процессе задействованы опытные мастера с высоким уровнем профессионализма.

Доставка

В подписанном двустороннем договоре установлена дата доставки мебели, в соответствии с этим сроком и производится отгрузка. Однако предварительно наш менеджер еще раз согласовывает с заказчиком по телефону время и день. Перед транспортировкой мебели, все её части и элементы надежно упаковываются во избежание их повреждения во время перевозки. Доставка, как и сборка мебели – бесплатные услуги.

Сборка, установка

Опытные мастера, минимальный стаж которых составляет 10 лет, производят сборку мебели. В зависимости от сложности конструкции и габаритов шкафа его установка может занять до нескольких часов.

Приём заказа, оплата

После сборки шкафа заказчик принимает работу у наших сотрудников, и оплачивает оставшуюся сумму (аванс вносится до начала изготовления мебели). От оформления заявки до момента оплаты наш менеджер находится на связи с клиентом постоянно.

Практически все заказчики, которые приобретали мебель в нашей компании, становятся нашими постоянными клиентами. Убедившись в безупречном качестве и профессионализме, к нам обращаются снова и снова.

Звоните нам! И мы ответим на все Ваши вопросы!